ОБСЛУГОВУВАННЯ ЛОКАЛЬНОЇ МЕРЕЖІ

ІТ підтримка офісу від 900 грн. у місяць.

0
років досвіду
0
пк на обслуговуванні
0 %
конфидеційно

НАШІ КЛІЄНТИ

Компанії великого, малого та середнього бізнесу в сферах
виробництва, роздрібних продажів і послуг.

Перелік наших послуг:




Включено в послуги:
  • Підтримка сканерів і принтерів
  • Антивірусне обслуговування
  • Резервне копіювання даних
  • Онлайн моніторинг серверів
  • Підтримка Lan, WiFi, інтернет
  • Апаратний супровід
  • Супровід корпоративної пошти
Вартість обслуговування в місяць: 0 грн** Мінімальна вартість ІТ підтримки від 1900 грн в місяць.

СИСТЕМНИЙ ПІДХІД

За 10 років роботи ми виробили максимально ефективний
алгоритм підтримки наших клієнтів

Швидка допомога 95% заявок закривається протягом 15 хвилин через віддалений доступ.
Моніторинг обладнання Моментальне SMS оповіщення інженерів про екстрену ситуацію.
Підтримка 24х7х365 Підтримка 24 години на добу, 7 днів на тиждень, 365 днів на рік.
Політика безпеки Резервне копіювання, шифрування і антивірусний захист обов’язкові..
Робота без простою Підвищення відмовостійкості системи, проведення профілактичних робіт в неробочий час.
Дружна і злагоджена команда 6 штатних системних адміністраторів і 5 вузькопрофільних інженерів на підряді.

НАШІ КЛІЄНТИ

Компанії великого, малого та середнього бізнесу в сферах
виробництва, роздрібних продажів і послуг.

У вас налаштоване резервне копіювання даних?

ОБСЛУГОВУВАННЯ ЛОКАЛЬНОЇ МЕРЕЖІ

Пропонуємо послуги для малого, середнього і великого бізнесу.

Техпідтримка комп'ютерів

  • Обслуговування комп'ютерів та комп'ютерної техніки - на професійній основі надає компанія ROBOT. Ми розуміємо що ефективність роботи сучасного підприємства безпосередньо залежить від стабільності його інформаційної мережі, а збої в ІТ системі можуть призводити до відчутних збитків, а часом взагалі неприпустимі.

    В рамках замовлення послуги абонентське обслуговування комп'ютерів в Києві у Вас є можливість широкого вибору серед запропонованого спектру компонентів. Гнучкість у вирішенні індивідуальних завдань дозволяє нам досягти суттєвої економії коштів наших замовників.

ОБСЛУГОВУВАННЯ
ЛОКАЛЬНОЇ МЕРЕЖІ

У КИЄВІ

Техпідтримка надається по заздалегідь обумовленому переліку опцій, враховуючи визнані світові стандарти і вимоги. Таким чином, підписавши з нами договір на абонентське обслуговування комп'ютерів для вашої організації в Києві, Ви отримаєте той перелік сервісів, які необхідні саме Вам. Компанія ROBOT пишається не тільки якістю виконання взятих на себе зобов'язань, а й задоволеністю наших клієнтів.

  • Говоримо з клієнтами на одній мові.
  • У разі збою ми зможемо швидко прибути на місце.
  • Спілкування через пошту, телефон і месенджери (Viber, Skype, WhatsApp).
  • Ви платите тільки за потрібний Вам перелік опцій обслуговування.
  • Якщо Ви залишилися незадоволені - можете не платити.

Перелік послуг НА ВИБІР

Обслуговування комп'ютерів і серверів

Обслуговування комп'ютерів;

  • Інсталяція і налаштування: Windows, Linux, Mac OS;
  • Інсталяція, оновлення офісних програм;
  • Консультація і підтримка користувачів;
  • Шифрування даних на ПК.

Техпідтримка і моніторинг серверів:

  • Пуск-налаштування серверів: Windows, Linux, FreeBSD;
  • Адміністрування служб RDP, DNS, DHCP, AD і ін .;
  • Віртуалізація серверів: VMware, Virtualbox;
  • Онлайн моніторинг, аналіз логів.

Забезпечення ІТ безпеки:

  • Резервне копіювання даних;
  • Антивірусний захист (Nod 32, DrWeb і т.д.);
  • Комплексна політика безпеки.
  • Шифрування і передача інформації;

Обслуговування мереж:

  • Адміністрування мережевого обладнання;
  • Підтримка захищених VPN і Wi-Fi мереж;
  • Програмування та підтримка АТС;
  • Підтримка корпоративних поштових систем.

Обслуговування локальної мережі

Адміністрування локальної мережі – це послуги кваліфікованих спеціалістів компанії ROBOT. Така мережа потрібна для того, щоб з’єднати сервери, комп’ютери, периферійне обладнання на невеликій площі так, щоб отримати загальну інформаційну систему з високошвидкісними лініями зв’язку. Основні задачі – забезпечення спільної обробки даних, формування спільного доступу до потрібних вузлів зберігання та обробки інформації і т. д. Порушення будь-якого етапу може повністю зруйнувати бізнес-процеси в організації. Абонентський моніторинг налаштування доступу та вирішення будь-яких помилок кваліфікованим майстром – краще рішення для всіх компаній.

Що входить до послуги адміністрування локальної мережі?



Адміністрування локальної мережі – це комплекс робіт, які направлені на управління та налаштування приватних мереж, а також демілітаризованої зони. Середи них найбільш важливі наступні:

• монтаж та демонтаж комп’ютерного мережевого обладнання;

• підключення каналів зв’язку локальної мережі, обладнання до області передачі даних;

• профілактичне обслуговування устаткування; • виявлення оперативне вирішення інцидентів, які пов’язані з функціонуванням каналів передачі даних, зв’язку та обладнання;

• попереднє налаштування устаткування, а також ACL-списків доступу;

• проведення ремонту устаткування, потрібного для локальної мережі;

• моніторинг каналів передачі даних, зв’язку, стану мережевих ресурсів/серверів, обладнання;

• підключення мереж VPN та їх налаштування;

• контроль тих деталей або робіт устаткування, які відомо є вразливими;

• консультації та загальна підтримка користувачів.

В рамках цієї послуги підтримується наступне устаткування: конвертори, комутатори, бездротові точки доступу, міжмережеві екрани, машрутизатори та модеми. Своєчасні та якісні роботи забезпечують безпеку та надійне функціонування локальної комп’ютерної мережі в Україні. При цьому власник організації може зосередитися на інших бізнес-питаннях. А робота локальної мережі буде довірена професіоналам, які мають великий досвід та необхідні навички, знання.

Якщо вам цікава ціна послуги адміністрування локальної мережи, ви можете звернутися до консультантів компанії ROBOT. Менеджер швидко та професійно відповість на ваші питання, ознайомить з прайсом. Пам’ятайте, що треба якісно та своєчасно виконувати всі роботи, пов’язані з адмініструванням локальної мережі. А наша компанія допоможе вам в у цьому завдяки кваліфікованим адміністраторам, які постійно удосконалюють свої навички.

Детальніше

Телефонуйте або пишіть нам, якщо вам потрібен швидкий ремонт комп’ютерної техніки, встановлення та налаштування програмного забезпечення, налагодження мережі та багато іншого. Ми надаємо послуги з чищення обладнання, складання, усунення поломок тощо. Обслуговування комп’ютерів , якщо це можливо, проводиться прямо у вас на очах – ви можете самостійно контролювати процес. Наші майстри працюють швидко, професійно, відповідно до технічного регламенту. Тому ми надаємо гарантії на проведені роботи, щоб ви були впевнені в належній якості. Звертайтеся прямо зараз, якщо вам потрібна допомога майстра!

Часті питання FAQ:

Вартість ІТ підтримки 1ПК – 199 грн, сервера 749 грн в місяць. В обслуговування входить резервне копіювання даних, антивірусний захист і необмежена підтримка користувачів.

95% всіх проблем вирішуються з використанням віддаленого доступу за 5-15 хвилин.

Якщо проблему не можна вирішити віддалено, адміністратор виїжджає до Вас для вирішення проблеми на місці. В середньому виїзд здійснюється за 1-2 години.

Необмежена підтримка користувачів, необмежену кількість виїздів в офіс поки проблема не буде вирішена. Ми працюємо на результат.