95% заявок закрывается в течении 15 минут через удаленный доступ.
Поддержка 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.
Повышение отказоустойчивости системы, проведение профилактических работ в нерабочее время.
Моментальное SMS оповещение инженеров об экстренной ситуации.
Резервное копирование, шифрование и антивирусная защита обязательны.
6 штатных системных администраторов и 5 узкопрофильных инженеров на подряде.
Услуги ИТ аутсорсинга в компании ROBOT включают большой выбор ИТ-услуг предоставляемых на профессиональном уровне благодаря узкой специализации наших инженеров (обслуживанием компьютеров и серверов занимается системный администратор, программированием и обновлением 1С Предприятия – дипломированный программист 1С и тд). Мы гарантируем полную сохранность и конфиденциальность информации, круглосуточную поддержку и оперативность в работе. Использование индивидуального подхода позволяет сэкономит 60% Вашего ИТ-бюджета.
