ОБСЛУЖИВАНИЕ ЛОКАЛЬНОЙ СЕТИ

ИТ поддержка офиса от 900 грн. в месяц.

0
лет опыта
0
пк на обслуживании
0 %
конфиденциально

НАШИ КЛИЕНТЫ

Компании большого, малого и среднего бизнеса в сферах
производства, розничных продаж и услуг.

Перечень наших услуг:




Включено в услуги:
  • Поддержка сканеров и принтеров
  • Антивирусное обслуживание
  • Резервное копирование данных
  • Онлайн мониторинг серверов
  • Поддержка Lan, WiFi, интернет
  • Аппаратное сопровождение
  • Сопровождение корпоративной почты
Стоимость обслуживания в месяц: 0 грн**Минимальная стоимость ИТ поддержки от 1900 грн в месяц.

СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД

За 10 лет работы мы выработали максимально эффективный
алгоритм поддержки наших клиентов

Быстрая помощь
95% заявок закрывается в течении 15 минут через удаленный доступ.

Мониторинг оборудования
Моментальное SMS оповещение инженеров об экстренной ситуации.
Поддержка 24х7х365
Поддержка 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.
Политика безопастности
Резервное копирование, шифрование и антивирусная защита обязательны.
Работа без простоя
Повышение отказоустойчивости системы, проведение профилактических работ в нерабочее время.
Дружная и слаженная команда
6 штатных системных администраторов и 5 узкопрофильных инженеров на подряде.

НАШИ КЛИЕНТЫ

Компании большого, малого и среднего бизнеса в сферах
производства, розничных продаж и услуг.

У вас настроено резервное копирование данных?

ОБСЛУЖИВАНИЕ ЛОКАЛЬНОЙ СЕТИ

Предлагаем услуги для малого, среднего и крупного бизнеса.

Техподдержка компьютеров

  • Обслуживание компьютеров и компьютерной техники – на профессиональной основе предоставляет компания ROBOT. Мы понимаем что эффективность работы современного предприятия напрямую зависит от стабильности его информационной сети, а сбои в ИТ системе могут приводить к ощутимым убыткам, а порой вообще недопустимы.

    В рамках заказа услуги абонентское обслуживание компьютеров в Киеве у Вас есть возможность широкого выбора среди предложенного спектра компонентов. Гибкость в решении индивидуальных задач позволяет нам достичь существенной экономии средств наших заказчиков.

ОБСЛУЖИВАНИЕ
ЛОКАЛЬНОЙ СЕТИ

В КИЕВЕ

Техподдержка предоставляется по заранее оговоренному перечню опций, учитывая признанные мировые стандарты и требования. Таким образом, подписав с нами договор на абонентское обслуживание компьютеров для вашей организации в Киеве, Вы получите тот перечень сервисов, которые необходимы именно Вам. Компания ROBOT гордится не только качеством выполнения взятых на себя обязательств, но и удовлетворенностью наших клиентов.

  • Говорим с клиентами на одном языке.
  • В случае сбоя мы сможем быстро прибыть на место.
  • Общение через почту, телефон и мессенджеры (Viber, Skype, WhattsApp).
  • Вы платите только за нужный Вам перечень опций обслуживания.
  • Если Вы остались недовольны – можете не платить.

ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ НА ВЫБОР

Обслуживание компьютеров и серверов

Обслуживание компьютеров;

  • Инсталляция и настройка: Windows, Linux, Mac OC;
  • Инсталляция, обновление офисных программ;
  • Консультация и поддержка пользователей;
  • Шифрование данных на ПК.

Техподдержка и мониторинг серверов:

  • Пуск-наладка серверов: Windows, Linux, FreeBSD;
  • Администрирование служб RDP, DNS, DHCP, AD и др.;
  • Виртуализация серверов: WMware, Virtualbox;
  • Онлайн мониторинг, анализ логов.

Обеспечение ИТ безопасности:

  • Резервное копирование данных;
  • Антивирусная защита (Nod 32, DrWeb и т.д.);
  • Комплексная политика безопасности.
  • Шифрование и передача информации;

Обслуживание сетей:

  • Администрирование сетевого оборудования;
  • Поддержка защищенных VPN и Wi-Fi сетей;
  • Программирование и поддержка АТС;
  • Поддержка корпоративных почтовых систем.

Обслуживание локальной сети

Администрирование сети – востребованная услуга, в которой сегодня нуждается каждая современная компания. Локальные сети открывают возможность производить обмен информацией между группами пользователей или же программами в режиме онлайн. Если в офис требуется определенное ПО, нет нужды в том, чтобы закупать и устанавливать программы на каждый компьютер по отдельности. Оптимальное решение – установка их на сервис.

В чем заключается эффективное администрирование?



Администрирование сети – важный вопрос, позволяющий обеспечивать полноценную работу не только компьютерного оборудования, но и всей организации в целом. Качественное обслуживание локальной сети заключается в следующем:
⦁ настройка прав доступа к сетевым ресурсам;
⦁ настройка подключения сетевого оборудования;
⦁ организация надежной защиты и гарантия безопасности от несанкционированного доступа к организационным ресурсам информационного типа;
⦁ подключение ПК и налаживание маршрутизации локальных сетей;
⦁ сетевая оптимизация и решение проблем с оборудованием.

Отдельно выделяют обеспечение настройку. В нее входят такие услуги, как:
⦁ выполнение многофакторной аутентификации;
⦁ использование каталожных служб;
⦁ применение инфраструктуры открытый ключей, что позволяет защитить трафик;
⦁ управленческие задачи для повышения безопасности и надежности информации;
⦁ сегментация.

Особенности администрирования

Администрирование локальной сети компанией ROBOT в Киеве осуществляется в двух вариантах. Традиционная методика подходит для работ только с небольшими сетями, которые имеют ограниченную интенсивность трафика.

А вот обслуживание локальной сети для более крупных компаний требует создания сложной топологии. Подобная корпоративная сеть обычно имеет множество отдельных подсетей, поэтому и важно учитывать множественные сетевые параметры в конфигурации. Для этих целей задействуют маршрутизаторы, мосты, а также обе эти функции нередко совмещают между собой. При подключении обязательно в расчет берутся основные функции политики безопасности, которые предполагают защиту от перехвата сетевых пакетов, доступа к сетевому трафику и портам, к системе в целом.

Каковы задачи администрирования сетей?


Администрирование локальной сети требуется для выполнения определенных функций по международным стандартам:
⦁ управление отказами, в том числе правильным определением, поиском, устранением сбоев и неполадок;
⦁ учет сетевой работы, а именно: контроль и регистрация используемых ресурсов и сетевых устройств;
⦁ управление конфигурацией системных компонентов, включая сетевые адреса, локацию компонентов, настройку параметров ОС;
⦁ управление безопасностью, направленное на сохранение целостности данных;
⦁ управление производительностью, в том числе предоставление статистических сведений о функционировании сети за определенный временной промежуток.

Выбирая сотрудничество с компанией ROBOT, вы получаете личного мастера, который будет заниматься администрированием локальных сетей в вашем офисе.
Специалист будет делать все необходимое:
проверять работоспособность баз данных, обеспечивать защиту и безопасность, контролировать бесперебойность работы, заполнять журналы и отчеты, выполнять резервное копирование, контролировать усовершенствование и т. д.
Важное преимущество – доступная цена по Украине. Все работы с серверами выполняют ведущие специалисты компании ROBOT.
Доверяя профессионалам, вы будете уверены в том, что ваши компьютерные сети будут всегда под контролем.

Подробнее

Сломался компьютер или ноутбук? Не беда, мы всегда поможем вам. Группа быстрого реагирования за короткий промежуток времени выедет на место для решения любых проблем с компьютерным оборудованием. Проведем полную диагностику и по возможности сделаем ремонт на месте. Большая часть поломок устраняется в течение 30 минут или часа. Если же необходимо больше времени на обслуживание компьютера, мы заберем технику в офис, оперативно восстановим работоспособность и в кратчайшие сроки вернем обратно. Наши администраторы предоставляют только ит услуги по приемлемым ценам.

Часто задаваемые вопросы FAQ:

Стоимость ИТ поддержки 1ПК – 199 грн, сервера 749 грн в месяц. В обслуживание входит резервное копирование данных, антивирусная защита и неограниченная поддержка пользователей.

95% всех проблем решаются с использованием удаленного доступа за 5-15 минут.


Если проблему нельзя решить удаленно, администратор выезжает к Вам для решения проблемы на месте. В среднем выезд осуществляется за 1-2 часа.

Неограниченная поддержка пользователей, неограниченное количество выездов в офис пока проблема не будет решена. Мы работаем на результат.