VIP* ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРОВ

* - персональный системный администратор

ИТ поддержка офиса «all inclusive» - 199 грн. компьютер / 740 грн. сервер

1 месяц тест-драйв (если не нравится - вы не платите )

Работаем БЕЗ ПЕРЕДОПЛАТЫ - оплата по факту выполненных работ

0
лет опыта
0
пк на обслуживании
0 %
конфиденциально

КАЛЬКУЛЯТОР СТОИМОСТИ

Воспользовавшись калькулятором, вы сможете рассчитать ориентировочную стоимость
технической поддержки инфраструктуры предприятия.

Перечень наших услуг:




Включено в услуги:
  • Поддержка сканеров и принтеров
  • Антивирусное обслуживание
  • Резервное копирование данных
  • Онлайн мониторинг серверов
  • Поддержка Lan, WiFi, интернет
  • Аппаратное сопровождение
  • Сопровождение корпоративной почты
Стоимость обслуживания в месяц: 0 грн**Тариф обслуживания рассчитывается индивидуально, поэтому вы не платите за услуги, которые для вас не актуальны.

СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД

За 10 лет работы мы выработали максимально эффективный
алгоритм поддержки наших клиентов

Быстрая помощь
95% заявок закрывается в течении 15 минут через удаленный доступ.

Мониторинг оборудования
Моментальное SMS оповещение инженеров об экстренной ситуации.
Поддержка 24х7х365
Поддержка 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.
Политика безопастности
Резервное копирование, шифрование и антивирусная защита обязательны.
Работа без простоя
Повышение отказоустойчивости системы, проведение профилактических работ в нерабочее время.
Дружная и слаженная команда
6 штатных системных администраторов и 5 узкопрофильных инженеров на подряде.

НАШИ КЛИЕНТЫ

Компании большого, малого и среднего бизнеса в сферах
производства, розничных продаж и услуг.

У вас настроено резервное копирование данных?

ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРОВ

Предлагаем услуги для малого, среднего и крупного бизнеса.

Техподдержка компьютеров

  • Обслуживание компьютеров и компьютерной техники – на профессиональной основе предоставляет компания ROBOT. Мы понимаем что эффективность работы современного предприятия напрямую зависит от стабильности его информационной сети, а сбои в ИТ системе могут приводить к ощутимым убыткам, а порой вообще недопустимы.

    В рамках заказа услуги абонентское обслуживание компьютеров в Киеве у Вас есть возможность широкого выбора среди предложенного спектра компонентов. Гибкость в решении индивидуальных задач позволяет нам достичь существенной экономии средств наших заказчиков.

ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРОВ

В КИЕВЕ

Техподдержка предоставляется по заранее оговоренному перечню опций, учитывая признанные мировые стандарты и требования. Таким образом, подписав с нами договор на абонентское обслуживание компьютеров для вашей организации в Киеве, Вы получите тот перечень сервисов, которые необходимы именно Вам. Компания ROBOT гордится не только качеством выполнения взятых на себя обязательств, но и удовлетворенностью наших клиентов.

  • Говорим с клиентами на одном языке.
  • В случае сбоя мы сможем быстро прибыть на место.
  • Общение через почту, телефон и мессенджеры (Viber, Skype, WhattsApp).
  • Вы платите только за нужный Вам перечень опций обслуживания.
  • Если Вы остались недовольны – можете не платить.

ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ НА ВЫБОР

Обслуживание компьютеров и серверов

Обслуживание компьютеров;

  • Инсталляция и настройка: Windows, Linux, Mac OC;
  • Инсталляция, обновление офисных программ;
  • Консультация и поддержка пользователей;
  • Шифрование данных на ПК.

Техподдержка и мониторинг серверов:

  • Пуск-наладка серверов: Windows, Linux, FreeBSD;
  • Администрирование служб RDP, DNS, DHCP, AD и др.;
  • Виртуализация серверов: WMware, Virtualbox;
  • Онлайн мониторинг, анализ логов.

Обеспечение ИТ безопасности:

  • Резервное копирование данных;
  • Антивирусная защита (Nod 32, DrWeb и т.д.);
  • Комплексная политика безопасности.
  • Шифрование и передача информации;

Обслуживание сетей:

  • Администрирование сетевого оборудования;
  • Поддержка защищенных VPN и Wi-Fi сетей;
  • Программирование и поддержка АТС;
  • Поддержка корпоративных почтовых систем.
Компания ROBOT предлагает абонентское обслуживание компьютеров на профессиональной основе и на выгодных условиях. Эффективность работы оборудования определяется стабильностью функционирования информационной сети, и любые убытки IT-системы приводят к серьезным потерям. Компьютерное обслуживание предполагает поддержку работоспособности оборудования, сервис и администрирование сетевой инфраструктуры, настройку ПО и другие услуги. А благодаря индивидуальному подходу и гибкому решению проблем с помощью наших специалистов удается гарантировать экономию средств клиента.

Что входит в услугу компьютерного обслуживания



Администрирование и абонентское обслуживание компьютеров предлагается в разных вариантах. Наиболее популярен стандартный договор. Он включает широкий спектр услуг, а именно:

⦁ установка и дальнейшая настройка компьютерной техники, программ;
⦁ проведение антивирусной диагностики и решение проблем по мере необходимости;
⦁ ремонт компьютерной техники – налаживание работы устройств, их замена, настройка программ, восстановление данных;
⦁ оптимизация функционирования оборудования;
⦁ администрирование ЛВС;
⦁ модернизация техники – полная и частичная;
⦁ применение защитных мер от вирусной атаки или кражи ценных сведений;
⦁ предоставление жестких дисков, которые могут быть задействованы для быстрого восстановления работы системы или резервного копирования данных;
⦁ расширение, модернизация или мелкий ремонт ЛВС;
⦁ предоставление требуемого оборудования, расходников, ПО и комплектующих;
⦁ шифрование и передача информации, а также обеспечение комплексной политики безопасности;
⦁ удаленное администрирование (клиент лично управляет подключением к ПО и может наблюдать за тем, что делают специалисты);
⦁ детальные консультации в телефонном режиме по любым вопросам;
⦁ взаимодействие с поставщиками информационных услуг, в том числе телефонии, интернета, хостинга и т. д.

Дополнительная услуга, которая может входить в пакет компьютерного обслуживания, – поставка компьютерного оборудования, подходящего под объявленные цели, по рыночным ценам. В дальнейшем наши специалисты из ROBOT могут произвести его монтаж и подключение. Сотрудники услуги абонентского компьютерного обслуживания также выполняют онлайн-мониторинг новейших технологий с целью улучшения компьютерной техники и IT-инфраструктуры организации в целом.

Почему стоит доверить обслуживание ПО специальной компании



Основная причина – нерациональность содержания целого штата IT-специалистов. Помимо этого, далеко не всегда у этих сотрудников имеется возможность отслеживать технические новшества и обеспечивать действительно высокий уровень услуг ввиду загруженности по другим вопросам.

Оптимальное решение – абонентское обслуживание компьютеров в компании ROBOT. Это организация IT-специалистов, которые выполняют все работы по настойке ПО, в любой момент времени оказывают профессиональную помощь или консультируют.

Каждый клиент может выбрать что ему удобнее: вызов специалистов для проведения разовых работ или же качественное обслуживание ПК в Киеве. К основным преимуществам в пользу абонентского обслуживания относятся:
⦁ Администратор детально знаком с компьютерной техникой, знает все нюансы работы сети, программ, оборудования. Может определить места возможной проблемы и предотвратить ее или оперативно ликвидировать. Мастер получает и решает поставленную задачу на месте.
⦁ Администратор абонентского обслуживания ПК в Киеве получает зарплату не за то, что он оперативно исправит недочеты, а за гарантию их отсутствия. Главное, чтобы цель была достигнута любыми средствами и сотрудники организации это ощущали. А администратору разовых работ платят за решение конкретной проблемы, и он не обязан обращать внимание на потенциальные угрозы другого характера.

В чем заключается абонентское компьютерное обслуживание



Специалисты нашей компании ROBOT посредством обслуживания ПК в Киеве гарантируют оперативное решение любых проблем или неисправностей оборудования. А также постоянно выполняют профилактические работы, проводят диагностику техники, чтобы обеспечить стабильное функционирование IT-инфраструктуры клиента. Дополнительно проводятся необходимые работы, которые направлены на своевременное развитие и модернизации IT-сферы компании.

В компании ROBOT трудятся исключительно квалифицированные специалисты широкого профиля. Благодаря этому мы можем оказать все необходимые компьютерные услуги – профилактика, администрирование, автоматизация, аварийная поддержка.

Сотрудничество с компанией ROBOT – возможность получить единого поставщика и оборудования, и услуг. Все работы, связанные с IT-организацией в вашей компании, мы берем на себя. С нами ИТ-инфраструктура компании будет работать надежно, долговечно и удобно, обеспечивая высокие показатели отказоустойчивости.

Если вы хотите узнать предварительную цену на компьютерное обслуживание в городе Киев или в Украине в целом, воспользуйтесь калькулятором услуг. Альтернатива – обратиться в службу поддержки или лично посетить офис. Консультанты помогут подобрать требуемый пакет-приложение по составу и стоимости в соответствии с поставленными целями и требуемым объемом предоставляемых IT-услуг.

Подробнее

Обслуживание компьютеров профессионалами – возможность быстро и грамотно восстановить работоспособность техники, произвести ее настройку, улучшить работу. К подобным мероприятиям относятся ремонтные и работы с сетью, установка/отладка программного обеспечения, подключение вспомогательного оборудования, устранение неисправностей. Обслуживание компьютерной техники нашими мастерами – это приемлемая стоимость, высокий профессионализм, хорошая скорость работы, экономия вашего времени и предоставление гарантий. Доверяйте нам – мы сделаем все грамотно, быстро, избегая лишних трат клиента.

Часто задаваемые вопросы FAQ:

Стоимость ИТ поддержки 1ПК – 199 грн, сервера 749 грн в месяц. В обслуживание входит резервное копирование данных, антивирусная защита и неограниченная поддержка пользователей.

95% всех проблем решаются с использованием удаленного доступа за 5-15 минут.


Если проблему нельзя решить удаленно, администратор выезжает к Вам для решения проблемы на месте. В среднем выезд осуществляется за 1-2 часа.

Неограниченная поддержка пользователей, неограниченное количество выездов в офис пока проблема не будет решена. Мы работаем на результат.